Política de Privacidad
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Esta Política de Privacidad rige la forma en que HNTelco INC recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de nuestros clientes, visitantes de nuestros sitios web y visitantes de los sitios web de nuestros clientes (Usuarios).
En el curso de la prestación de servicios a los Usuarios, ya sean clientes, visitantes de nuestro sitio web o visitantes de los sitios web de nuestros clientes, recopilamos información. Cada Usuario tiene una definición diferente de qué información consideran privada. El propósito de nuestra Política de Privacidad es discutir cómo manejamos la mayoría de la información que recopilamos o que llega a nuestra posesión. Simplemente porque la información se discuta en esta política no significa que necesariamente la consideremos privada. Nuestra Política de Privacidad complementa, pero no reemplaza, nuestros Términos de Servicio y Política de Uso Aceptable. Puede encontrar útiles estas políticas para aprender cómo manejamos la información. Si en algún momento desea saber cómo se maneja información específica, envíenos un correo electrónico a HNTelco INC.
Cómo recolectamos información
Cookies. Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos que nuestros servidores colocan automáticamente en la computadora del Usuario. Nuestros servidores leen estos archivos de datos para determinar si ha visitado nuestro sitio antes, con qué frecuencia, cuánto tiempo y qué páginas ha visto.
Registro, facturación y registros de clientes. Cuando los Usuarios se convierten en clientes, nos proporcionan su nombre, dirección, número de teléfono, nombre de usuario, información de tarjeta de crédito/débito o bancaria y otra información personal o confidencial. Esta información puede ser agregada para crear un registro administrativo que incluye información relacionada con los productos y servicios que le proporcionamos, cómo utiliza esos servicios, problemas relacionados con los servicios y anotaciones de nuestro personal sobre nuestra relación con usted, entre otras cosas (colectivamente, Información de Registro y Facturación).
Consultas de clientes. Si nos contacta acerca de un problema o con una pregunta, es posible que le solicitemos información específica relacionada con el motivo por el que nos ha contactado (Información de Consulta de Cliente). Esta información puede ser vinculada o ingresada en su Información de Registro o Facturación.
Información estadística. Todos nuestros servidores recopilan información estadística como su dirección IP, la fecha de su visita, la computadora que está utilizando y el sistema operativo, entre otros datos (Información Estadística).
Productos y servicios de terceros. Ofrecemos productos y servicios proporcionados por terceros (Productos de Terceros). Estos Productos de Terceros pueden recopilar y utilizar información de maneras diferentes a las establecidas en esta Política de Privacidad. [Los enlaces a los sitios web de los proveedores de Productos de Terceros se indican en la página de Descripción del Producto (referida en nuestros Términos de Servicio).]
Cómo utilizamos la información que recopilamos
Información general. Toda la información, ya sea por sí sola o combinada con otra información, puede procesarse de manera que identifique a los usuarios individualmente. Esta sección describe cómo usamos varias categorías de información y si la usamos o procesamos de manera que pueda identificar a un usuario individualmente.
Cookies. Utilizamos la información proporcionada por las cookies para cambiar la forma en que se ve nuestro sitio web; para mantenerlo conectado a ciertas áreas del sitio web; y para recopilar datos demográficos sobre dónde van los visitantes de nuestro sitio web y cómo se comportan. No usamos estos datos para identificar a los usuarios individualmente.
Información de registro y facturación. Utilizamos la información de registro y facturación para identificar a los usuarios individualmente. La información de registro y facturación se utiliza en todo nuestro negocio para brindarle servicios y comercializar nuevos productos y servicios de HNTelco INC. La información relacionada con el pago, como el número de tarjeta de crédito de un usuario, solo se utiliza para asegurarnos de recibir el pago por los servicios prestados. Puede compartirse con terceros afiliados a nosotros si prestan servicios a través de nosotros y esos servicios se les facturan de manera independiente. Actualmente, no se divulga otra información de registro y facturación fuera de HNTelco INC.
Consulta de clientes. Utilizamos la información de consulta de clientes para identificar a los usuarios individualmente. Se utiliza en toda nuestra empresa para brindar servicios y ofrecer nuevos productos y servicios de HNTelco INC a los clientes. La información de consulta de clientes se comparte con terceros en las siguientes circunstancias: para identificar y solucionar problemas con los servicios cuando no somos capaces de hacerlo nosotros mismos. Cuando se comparte la información de consulta de clientes con terceros de esta manera, se les exige que mantengan esta información confidencial.
Información estadística. Utilizamos información estadística para operar nuestro hardware y software, diagnosticar problemas y administrar nuestro sitio web. Podemos utilizar información agregada para modificar los productos y servicios que ofrecemos en función de quién visita nuestro sitio web y qué compran. No utilizamos estos datos para identificar a los usuarios individualmente.
Otras divulgaciones. HNTelco INC está obligado a cumplir con las leyes, regulaciones y órdenes judiciales correspondientes. La información cubierta por esta Política de privacidad, así como otras categorías de información, pueden ser divulgadas a terceros si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que dicha divulgación es necesaria o requerida. También podemos divulgar esta información si, a nuestro exclusivo criterio, dicha divulgación es necesaria o requerida para proteger nuestros intereses o los intereses de nuestros clientes. También podemos divulgar esta información en relación con la venta de nuestro negocio.
Seguridad de Datos
La información establecida en esta Política de Privacidad está protegida mediante medidas de seguridad estándar en la industria. A menos que la divulgación se autorice como se establece arriba, se requiere que nuestros empleados mantengan confidencial la información del usuario. Sin embargo, ningún medio de comunicación o transmisión de información o almacenamiento es totalmente seguro. No podemos ser responsables de la pérdida, corrupción o adquisición y uso no autorizados de información, o por cualquier daño que resulte de ello, incluida la adquisición y el uso no autorizados.
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